Aide
Bienvenue dans la rubrique d'aide d'Annecy-loc. Ici, vous pourrez obtenir des réponses aux questions techniques les plus fréquemment posées sur le dépôt de vos annonces sur ce site. Cependant, si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, posez la directement sur le forum dans la rubrique "Le fonctionnement d'Annecy-loc". Vous pouvez aussi nous contacter.
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 C'est ma première visite sur Annecy-loc et je souhaite déposer mon annonce. Comment dois-je faire ?
Le dépôt d'annonce(s) sur Annecy-loc se fait en 3 étapes. Ces étapes sont détaillés dans le guide du propriétaire. Pour télécharger ce guide, cliquez le lien suivant:
> Télécharger le guide du propriétaire (PDF - 352 ko)
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 Les photos sont-elles obligatoires ? Y a t-il un nombre maximum de photos autorisées, de quelles tailles et de quelles dimensions ?
Non, les photos ne sont pas obligatoires. Cependant, nous vous conseillons vivement d'en mettre une ou plusieurs sur votre annonce. En effet, une annonce avec photo est en moyenne 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo. Le nombre de photo n'est pas limité. Par contre, pour des raisons techniques, leur dimensions ne doivent pas dépasser 2272 x 1904 pixels, et leur taille est limitée à 1Mo par photo. Toutes les photos qui ne répondent pas aux critères de taille et de dimension ne seront pas prises en compte, et ne seront donc pas affichées sur votre annonce. C'est pour cela que nous vous conseillons de les redimensionner avant de nous les transmettre (dimensions conseillées: 1024 x 768 ou 680 x 480)
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 Comment redimensionner mes photos ?
Pour redimensionner vos photos, suivez les instructions suivantes:
1 - Téléchargez ce logiciel et ce fichier d'aide associé, puis lancez le logiciel "redim.exe". (Ce logiciel est compatible avec toutes les versions de Windows: 2000, XP, Vista, Seven...)
2 - Selectionnez votre photo dans "fichier source" en cliquant sur "Parcourir", puis cliquez sur "Redimensionner", sans toucher à aucune des options.
3 - Votre photo sera automatiquement redimensionnée. Elle portera le même nom que l'originale, avec "redim" en plus dans son titre, et sera enregistrée au même endroit (dans le même répertoire) que votre image originale.
4 - Répétez ces 2 précédentes opérations pour vos autres photos.
Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez nous les envoyer directement par mail: annecyloc@ymail.com et nous le ferons pour vous. Précisez bien vos coordonnées dans le mail afin que nous puissions facilement retrouver votre annonce et y intégrer vos photos !
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 Comment utiliser le calendrier des réservations sur mon annonce, et comment le mettre à jour ?
Vous pouvez utiliser le calendrier des réservations pour chacune des annonces que vous déposez sur Annecy-loc. Pour information, il y a un calendrier par annonce: ainsi, si vous avez déposé 3 annonces sur votre espace personnel, vous aurez 3 calendriers distincts, un pour chaque annonce. Pour mettre à jour votre calendrier, vous devez d'abord vous rendre dans la rubrique "Mes annonces" de votre espace personnel, puis choisir l'annonce que vous souhaitez modifier en cliquant sur l'icône correspondante, en forme de crayon. Vous pourrez alors accèder à votre calendrier et le modifier. Vous trouverez plus d'informations sur le fichier d'aide suivant:
> Télécharger le mode d'emploi "Comment modifier mon calendrier des réservations ?" (JPG - 153 ko)
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 Les visiteurs ne peuvent plus ou pas me contacter par mail: le formulaire de contact ne s'affiche pas sur mon annonce. Comment dois-je faire ?
Si le formulaire de contact ne s'affiche plus ou pas sur votre annonce, c'est que vous n'autorisez pas les visiteurs à vous contacter par mail. Pour remédier à ce problème, il faut que vous vous rendiez dans l'interface de gestion de vos annonces ("Mes annonces"), puis selectionnez l'annonce à modifier. Ensuite, repérez la section "Adresse courriel", puis cochez la case "Autoriser les visiteurs à me contacter par e-mail". Enfin, cliquez sur "Actualiser l'annonce". Le formulaire de contact par mail devrait maintenant s'afficher sur votre annonce. Tous les détails sont exliqués dans le fichier d'aide suivant:
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